Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

PRAKT/IJK BV is een handelsnaam van Bartens Martens B.V. Bartens Martens B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en onze dienstverlening.

2. Welke gegevens verwerken we?

Wanneer je het contact- of aanmeldformulier gebruikt, kunnen we je naam, e-mailadres, optioneel telefoonnummer, interesse in een programma en de inhoud van je vraag verwerken. Bij deelname verwerken we daarnaast gegevens die nodig zijn voor planning, communicatie, begeleiding en facturatie.

Onze hostingprovider kan bij een bezoek technische gegevens verwerken, zoals je IP-adres, browsertype, tijdstip van het bezoek en beveiligingslogs. Deze gegevens zijn nodig om de website veilig en goed te laten functioneren.

Als je daarvoor toestemming geeft, verzamelen we met Google Analytics 4 gegevens over het gebruik van de website, zoals bezochte pagina’s, verwijzende website, land op globaal niveau, apparaat- en browsertype en interacties met belangrijke knoppen en formulieren. We sturen geen namen, e-mailadressen, telefoonnummers of formulierinhoud naar Google Analytics.

Onze programma’s zijn bedoeld voor volwassenen. We verzamelen via de website niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

• om je vraag te beantwoorden of contact met je op te nemen;
• om een kennismakingsaanvraag of programma-aanmelding te behandelen;
• om afspraken te plannen en onze dienstverlening uit te voeren;
• om facturen en onze administratie te verzorgen;
• om misbruik te voorkomen en de website te beveiligen;
• om geaggregeerd te begrijpen hoe de website wordt gebruikt en deze te verbeteren;
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

We baseren deze verwerkingen, afhankelijk van de situatie, op het uitvoeren van een overeenkomst of stappen voorafgaand aan een overeenkomst, ons gerechtvaardigd belang om vragen af te handelen en de website te beveiligen, je toestemming voor Google Analytics, of een wettelijke verplichting. Voor afzonderlijke marketingcommunicatie vragen we toestemming wanneer dat nodig is.

4. Formulieren en dienstverleners

Voor het verzenden van formulieren gebruiken we FormSubmit. De ingevulde gegevens worden via deze dienst doorgestuurd naar onze e-mailomgeving. Voor het plannen van een kennismaking gebruiken we TidyCal. Wanneer je de agenda opent, verlaat je onze website en verwerkt TidyCal de gegevens die je invult om de afspraak te plannen. Onze website wordt gehost via ChatGPT Sites van OpenAI en de bijbehorende technische infrastructuur. Na jouw toestemming gebruiken we Google Analytics 4 van Google Ireland Limited voor webstatistieken. Deze partijen kunnen gegevens verwerken voor het leveren en beveiligen van hun diensten.

We delen persoonsgegevens alleen met dienstverleners wanneer dat nodig is voor onze bedrijfsvoering, of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. We verkopen je persoonsgegevens niet.

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar dat gebeurt, verlangen we dat passende wettelijke waarborgen worden gebruikt.

5. De Vadertest

De Vadertest wordt aangeboden op de afzonderlijke PRAKT/IJK-omgeving reflectie.prakt-ijk.nl. De antwoorden blijven alleen in de open browsersessie en worden niet naar PRAKT/IJK verstuurd of voor profilering gebruikt.

De test geeft geen score of vadertype en is bedoeld als persoonlijke reflectie, niet als diagnose of professioneel advies.

6. Hoe lang bewaren we gegevens?

• contact- en kennismakingsaanvragen: maximaal 12 maanden na het laatste contact;
• niet-geplaatste programma-aanmeldingen: maximaal 12 maanden na het laatste contact;
• deelnemersadministratie: maximaal 2 jaar na afloop van het programma, tenzij een kortere of langere termijn noodzakelijk is;
• facturen en fiscaal relevante administratie: 7 jaar;
• gegevens in Google Analytics: maximaal 14 maanden.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we ze. Een wettelijke bewaarplicht kan ertoe leiden dat we bepaalde gegevens langer moeten bewaren.

7. Cookies en analytics

We gebruiken Google Analytics 4 alleen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Google Analytics kan dan analytische cookies plaatsen om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt. Kies je voor alleen noodzakelijke cookies, dan laden we Google Analytics niet. Advertentieopslag, advertentiepersonalisatie en Google-signalen staan uit.

We meten onder meer paginabezoeken en klikken op de kennismakings-, aanmeld-, contact- en Vadertest-knoppen. Een formulierverzending wordt alleen als gebeurtenis geteld nadat deze succesvol is verzonden; de ingevulde inhoud wordt niet aan Google Analytics doorgegeven.

Je kunt je keuze altijd wijzigen via de knop ‘Cookievoorkeuren’ onderaan de website. De hostingomgeving kan daarnaast strikt noodzakelijke technieken gebruiken om de website te leveren en te beveiligen.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. We beperken toegang tot personen die de gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben en gebruiken beveiligde verbindingen en toegangsbeveiliging. Geen enkele digitale verwerking is volledig zonder risico.

9. Jouw rechten

Je kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Ook kun je in bepaalde gevallen bezwaar maken, de verwerking laten beperken, je toestemming intrekken of vragen om overdracht van gegevens. Stuur je verzoek naar info@prakt-ijk.nl. We reageren in beginsel binnen één maand en kunnen bij twijfel vragen om informatie waarmee we je identiteit veilig kunnen controleren.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, leveranciers of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.